Préparer ceux qui ouvrent et ferment la marche à conduire tout le monde dehors, sur vos itinéraires et avec votre consigne.
Le jour où l’alarme retentit, quelques salariés doivent savoir conduire leurs collègues dehors, vérifier que personne ne reste à l’intérieur et rendre compte une fois au point de rassemblement : la formation guide-file serre-file prépare ces personnes désignées à leur mission. Elle s’adresse aux bureaux, commerces, ateliers, crèches et collectivités de Châteauneuf-les-Martigues et des communes voisines, quelle que soit la taille de l’équipe à faire sortir. Vous trouverez ici les missions précises de chaque rôle, la façon dont nous travaillons sur vos propres itinéraires et votre consigne, et les points d’attention pour les personnes à mobilité réduite ou pour un public qui ne connaît pas vos locaux.
Tarifs « à partir de » indicatifs, par groupe et par session. Déplacements inclus dans un rayon de 30 km autour de Châteauneuf-les-Martigues (trajet routier aller simple) ; au-delà, sur devis. TVA non applicable, article 293 B du CGI.
Elle transforme une liste de noms inscrite dans la consigne de sécurité incendie en personnes qui savent réellement quoi faire. Dans les établissements concernés, le Code du travail demande que cette consigne désigne, pour chaque local, les personnes chargées de diriger l’évacuation (article R4227-38), sans dire comment elles s’y préparent.
Sur le papier, tout paraît simple. Sur place, le guide-file découvre qu’une issue de secours donne sur une cour fermée, le serre-file ne sait pas s’il doit ouvrir les sanitaires, et personne ne sait qui compte les visiteurs. La session lève ces doutes avant qu’ils ne coûtent des minutes.
Les appellations guide-file et serre-file ne figurent pas dans le texte. Elles désignent pourtant l’organisation la plus répandue, celle que nous retenons ici.
Le guide-file prend la tête de son groupe dès le signal et le conduit jusqu’au point de rassemblement, par l’itinéraire prévu. Il marche vite sans courir et empêche les retours en arrière.
Sa vraie difficulté, c’est l’imprévu. Un couloir enfumé, une porte bloquée par une livraison, un escalier déjà emprunté par un autre étage : il doit alors basculer sans hésiter sur un itinéraire de repli. Pendant la formation, chaque guide-file apprend à lire le plan d’évacuation de sa zone et à repérer les deux sorties possibles depuis chaque bureau ou atelier.
Il veille aussi à ce que personne ne prenne l’ascenseur. Une fois dehors, il garde son groupe réuni, à l’écart des accès que les secours vont utiliser.
Le serre-file part en dernier : il vérifie que personne ne reste dans sa zone, referme les portes derrière lui, puis rend compte. C’est le rôle le plus méthodique des deux.
On travaille avec lui un ordre de vérification des locaux qui ne laisse rien de côté : bureaux, salles de réunion, vestiaires, sanitaires, réserves. Fermer chaque porte sans la verrouiller freine la progression de la fumée. Une pièce dans laquelle il n’a pas pu entrer doit être signalée telle quelle, sans supposer qu’elle est vide.
Au point de rassemblement, le serre-file transmet son information au responsable de l’évacuation : zone vide, ou personne manquante et dernier endroit où elle a été vue. Cette information sera la première demandée par les sapeurs-pompiers.
La formation se déroule chez vous, parce que des itinéraires d’évacuation ne s’apprennent pas sur un schéma générique. Une partie de la session consiste à parcourir les trajets réels de chaque zone.
Ce parcours fait souvent remonter des détails concrets : un plan d’évacuation mal orienté, une issue encombrée, une alarme peu audible dans un atelier bruyant, un point de rassemblement placé sur la voie d’accès des secours. Nous les notons avec vous pour que votre consigne colle à la réalité du bâtiment.
La répartition des rôles se vérifie dans la foulée. Chaque zone a-t-elle un guide-file et un serre-file, et un remplaçant pour les congés ou les horaires décalés ? Le Code du travail ne fixe aucun nombre, mais une zone sans personne désignée au moment de l’alarme reste une zone non couverte.
En s’y préparant avant l’alarme. La consigne doit prévoir les mesures propres aux personnes handicapées, dont le nombre et l’emplacement des espaces d’attente sécurisés, et les exercices doivent apprendre à les repérer et à les utiliser (articles R4227-38 et R4227-39).
Le guide-file ou le serre-file accompagne la personne qui ne peut pas descendre jusqu’à cet espace, puis signale sa présence au point de rassemblement pour que les secours aillent la chercher. Dans une structure de la petite enfance, la question change d’échelle : des enfants qui ne marchent pas tous, parfois pendant la sieste, avec une répartition entre adultes décidée à l’avance.
Un commerce ou un établissement recevant du public pose un autre problème. Les clients ignorent les issues et suivront l’employé le plus visible : le guide-file doit se montrer et parler fort. Pour que chaque salarié, et pas seulement les personnes désignées, sache réagir à l’alarme, la formation premier témoin incendie complète utilement celle-ci.
MLT Sécurité forme les guide-files et serre-files dans vos locaux, à Châteauneuf-les-Martigues, Martigues, Gignac-la-Nerthe, Vitrolles, Marignane, Istres, Fos-sur-Mer, Port-de-Bouc et sur la Côte Bleue. Les entreprises de la zone aéroportuaire trouveront aussi nos repères sur la page formation incendie à Marignane, et les autres rôles à prévoir sur la page formation incendie et évacuation.
La session dure 2 heures, pour 1 à 12 participants, à partir de 450 € par groupe. Elle ne comporte pas d’exercice général : pour tester l’organisation avec tous les occupants, la formation évacuation incendie avec exercice enchaîne les deux en 3 heures, et l’exercice d’évacuation incendie seul convient aux équipes déjà formées. Envoyez-nous le plan de vos locaux et votre effectif, puis demandez votre devis de formation guide-file serre-file.
Le guide-file ouvre la marche et conduit son groupe par l’itinéraire prévu jusqu’au point de rassemblement. Le serre-file ferme la marche, vérifie que personne ne reste dans les locaux de sa zone et referme les portes derrière lui. Les deux rendent compte au responsable de l’évacuation une fois dehors.
Le Code du travail ne fixe aucun nombre de guide-files ou de serre-files. Leur nombre dépend de la surface, du nombre d’étages, de l’effectif et des horaires de présence. Il faut surtout prévoir des remplaçants pour qu’un guide-file et un serre-file soient présents dans chaque zone à tout moment.
Le Code du travail impose que la consigne de sécurité incendie désigne, pour chaque local, les personnes chargées de diriger l’évacuation, dans les établissements de plus de cinquante personnes ou manipulant des matières inflammables. Les appellations guide-file et serre-file ne figurent pas dans le texte, mais elles correspondent à l’organisation la plus courante de ce rôle. Dans les autres établissements, des instructions écrites doivent permettre l’évacuation des occupants.
Un espace d’attente sécurisé est une zone protégée où une personne qui ne peut pas emprunter les escaliers attend l’arrivée des secours. Selon l’INRS, il doit protéger pendant au moins une heure contre les fumées, les flammes, le rayonnement thermique et l’effondrement. La consigne de sécurité incendie en précise le nombre et l’emplacement.
Tout salarié régulièrement présent dans sa zone peut être désigné guide-file ou serre-file par l’employeur. On choisit de préférence des personnes calmes, qui connaissent bien les locaux et dont le poste n’empêche pas de quitter les lieux immédiatement. Un remplaçant doit être prévu pour couvrir les absences.
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